حریم خصوصی

استفاده از هرگونه سرویس وب پوش در بستر اینترنت، مستلزم تبادل برخی اطلاعات بین استفاده کننده و سامانه ارائه دهنده آن خدمت است. در این اینجا به طور شفاف توضیح داده می‌شود که چه اطلاعاتی را ازکاربران دریافت می کنیم و چرا این اطلاعات دریافت می شود و چگونه از آن استفاده می گردد. بعد از مطالعه این فایل معنای اطلاعات شخصی و حفظ حریم خصوصی در سرویس رادپوش را خواهید دانست و رادپوش متعهد می گردد که از حریم خصوصی شما محافظت کند.


اطلاعاتی که در اختیار رادپوش قرار می گیرد

زمانی که شما از رادپوش برای ارتقا و توسعه وبسایت خود استفاده می کنید، لازم است به برخی از اطلاعات ما جهت دریافت گزارشات، دسترسی یابید، پس پس در مقابل ما هم  به برخی از اطلاعات شما از جمله ایمیل و شماره تماس و ... هنگام ثبت نام در سامانه دسترسی پیدا کنیم. زمانی که شما از سرویس و خدماتی استفاده می کنید، برخی اطلاعات شما به صورت خودکار و یا غیر خودکار در اختیار سرویس های جمع آوری کننده اطلاعات قرار می گیرد.
شما جهت دسترسی به سامانه ما و استفاده از خدمات رادپوش ملزم به دادن اطلاعاتی هستید که راد پوش آنها را اطلاعات شخصی کاربر تلقی می کند. علاوه بر آدرس ایمیل ، جهت ورود به سامانه رادپوش، تلفن و آدرس شما هم نیز در پنل کاربری ثبت می گردد. اینگونه اطلاعات را به صورت آگاهانه در اختیار رادپوش قرار می دهید و رادپوش فقط در راستای تماس و یا شناسایی شما، از آنها استفاده می کند. چنانچه شما از مشترکین رادپوش شوید ممکن است از طریق فرم های ثبت نام، سفارش و مشتری اطلاعات دیگری را نیز در اختیار ما قرار دهید واین امکان برای شما فراهم می شود که از سرویس های فراهم کننده شناسه استفاده کنید. در صورت عدم تمایل از جمع آوری اطلاعات شخصی خود، نباید ثبت نام را انجام دهید، هرچند که شرکت های شبکه تبلیغات، اجازه استفاده مستقیم از اطلاعات شخصی شما را ندارد. 

زمانی که وارد سامانه رادپوش می شوید، برخی از اطلاعات شما نظیر نوع مرورگر اینترنتی، نحوه اتصال شما به سامانه، نوع دستگاه، برند دستگاه، نرم افزاری که از طریق آن وارد شده اید، IP و موقعیت مکانی شما برای سامانه مشهود می گردد. دریافت نگهداری برخی از این اطلاعات به لحاظ حقوقی ضروری است و این اطلاعات جهت افزایش ایمنی و همچنین جلوگیری از ورود افراد دیگر به حساب کاربری شما است.


از این اطلاعات در کجا استفاده می کنیم؟

 رادپوش با کمک این داده ها تعداد بازدید کننده های یک صفحه خاص را بررسی می کند، سپس مدت زمانی را که آن کاربر در آن صفحه سپری کرده را به صورت دقیق محاسبه و آنالیز می کند و آنالیز می کند که چه محتوایی را مشاهده و چه جاهایی از صفحه را کلیک کرده است و به طور کلی متوجه می شود که کاربر چطور با صفحات ارتباط برقرار می کند. جمع آوری این اطلاعات به رادپوش کمک می‌کند تا خدمات خود را برای کاربران همیشه بروز و جذاب نگه دارد و محتوای مورد نیاز کاربر را با توجه به کلیک ها و مدت زمان سپری شده در سایت شناسایی کند.


اطلاعات دریافتی از کاربران شما

زمانی که شما از رادپوش استفاده می کنید، کاربران شما هم با سامانه ارتباط برقرار می کنند، پس ما اطلاعات کاربران شما را هم ذخیره کرده و بدین صورت گزارشگیری آماری را که جزء خدماتمان است البته در صورتیکه که دستگاه کاربران چنین امکانی را فراهم کند، ارائه می دهیم. این داده ها برای ارائه خدمات سامانه استفاده می شوند البته که پیش از آن مورد تایید و موافقت کاربران قرار می گیرد و مسولیت این امر، به طور کامل با کاربران است.

برای جمع آوری چنین داده هایی از چه راه های استفاده می کنیم؟

کوکی ها

کوکی ها یک فایل متنی روی دستگاههای شما هستند، وقتی که دستگاهی از سرویس یا سایت استفاده می کند، کوکی روی دستگاه نصب می شود. از این اطلاعات برای تسهیل فرآیند سرویس استفاده می کنیم. از دیگر مزایای استفاده از کوکی ها این است که اگر شما در وبسایت ما ثبت نام کرده باشید، کوکی به شما اجازه می دهد که داخل سرویس باقی بمانید. در نتیجه کوکی ها به ما امکان ثبت نوع مرورگر، مدت زمان سپری شده در رادپوش و صفحاتی که بازدید کرده اید را می دهد، و با کمک آن امکان آماده سازی و نمایش محتوا مطابق با علاقه ی شما را پیدا خواهیم کرد. 


در کوکی ها ممکن است قوانین ما و قوانین مربوط به صاحب سایت وجود داشته باشد، بدین صورت که اگر شما در حال استفاده از سامانه باشید و روی یکی از محتواهای تبلیغاتی ما کلیک کنید، ممکن است یکی از مشتریان ما هم کوکی هایی را در دستگاه شما قرار دهند، پس طرف سومی هم در این حریم خصوصی وجود دارد.

چنانچه پذیرش کوکی ها را در تنظیمات مروگر لغو کنید ممکن است، بعضی از قابلیت ها مرتبط با حساب کاربریتان را دیگر نتوانید استفاده کنید و ما هم دیگر نمی توانیم محتوای اختصاصی شما را ارائه دهیم. 

آمار و گزارشات

گزارشات به دست آمده را به صورت خودکار در فایلی ذخیره می کنیم و اما این گزارشات هویت کاربر را مشخص نمی کند و ما برای آنالیز و تحلیل و مدیریت وبسایت و عملکرد کاربران از آن استفاده می کنیم. این گزارشات شامل: آدرس IP، نوع و مرورگر مورد استفاده، سیستم عاملی که از آن استفاده شده است، صفحاتی که مورد بازدید قرار گرفته، زمان و تاریخی که از صفحه بازدید شده و مدت زمان بازدید و همچنین تعداد کلیک و جاهایی که در صفحه کلیک شده است، می باشد. 

تگ های پیکسل

تگ های پیسکل، تصویر گرافیکی هستند که در صفحات سایت و یا ایمیل قرار می گیرند با کمک اینگونه تگ ها می توان نشان داد که آن صفحه یا ایمیل توسط کاربر باز شده است یا نه. رادپوش به شخصی که اطلاعاتش را در سرویس قرارداده است، لینک می دهد این تگ ها به مرورگر می گوید که اطلاعات را از سرور دیگری دریافت کند. 

 چگونه از این داده ها استفاده می کنیم؟

از تمام این داده ها و اطلاعات برای اهداف متفاوت از جمله: پاسخ به درخواست های شما، تسهیل دسترسی شما به برخی از امکانات و قابلیت ها، تایید هویت شما، بازاریابی و تبلیغات و ارتباط با شما و اعلام تغییر در سیاست های رادپوش، ارائه اصلاحات و تغییرات محتوایی برای شما، ارتقای سرویس برای اهداف داخلی و سایر عملکردهای قانونی استفاده می کنیم.


 اطلاعات را با چه کسانی به اشتراک می گذاریم؟

اطلاعات شما بدون رضایت و تاییدتان در اختیار طرف سومی قرار نخواهد گرفت، اما در صورت درخواست قانونی مقامات قضایی، مجبور به ارائه آنها هستیم. یکی دیگر از فضاهایی که ما اطلاعات شما را به اشتراک می گذاریم اشخاص وشرکت هایی هستند که در ایجاد خدمات، محصولات و پشتیبانی سایت با ما همکاری می کنند: 
1-    ارائه دهنگان خدمات پست، تلفن، پیامک، ایمیل
2-     شرکتی که مدیریت دیتابیس اطلاعات کاربران را ارائه می دهد
3-    شرکت کمک کننده به خدمات بازاریابی، توزیع ایمیل ها و جمع آوری اطلاعات 
4-    ارائه دهده فضای ذخیره سازی داده ها 
5-    مجموعه هایی که از عملکردهای مجرمانه جلوگیری می کنند 
6-    افراد و یا شرکت های پشتیبانی مشتریان و ....

ممکن است برخی از اطلاعات عمومی شما را به منظور اهداف آماری و جمعیت شناسی در اختیار طرف سومی قرار دهیم و و یا خودمان از آنها به صورت جمعی استفاده کنیم، مثلا بررسی کنیم که در یک ماه چه تعداد ازکاربران رادپوش از صفحات اخبار حوادث بازدید کرده اند.

در صورتی که بخواهیم کسب و کارمان را توسعه دهیم و یا به دلایلی بخشی از کسب و کارمان را در اختیار شرکت دیگری قرار دهیم، اطلاعات شخصی کاربران و سایر اطلاعات جمع آوری شده را با نهاد اضافه شده به مجموعه به اشتراک خواهیم گذاشت. چنانچه شرکت ورشکسته گردد و یا مجددا راه اندازی شود تمام این اطلاعات به عنوان دارایی در نظر گرفته می شود و امکان فروش و منتقل شدن آنها وجود دارد. 

نحوه تبلیغات 

رادپوش در تلاش است که شما را در استفاده از تبلیغات هدف گذاری شده یاری رساند که با کمک آن بتوانید برای خروج از پنل شخصی سازی شده رادپوش وکوکی های این سایت تصمیم بگیرید. 

سرویس 

ما از فروشنده های ثالث برای ارزیابی و فراهم کردن اطلاعات در سرویس بهره می بریم. اطلاعات شخصی شما با طرف سوم به اشتراک گذاشته نمی شود اما ممکن است از ریدایرکت های فروشنده های ثالث هم استفاده کنیم که قبل ریدایرکت شدن شما را به صفحه فرود ببرد و از کوکی ها و اطلاعات مربوط به دستگاه شما و ... استفاده کند. 


حریم شخصی 

اگر می خواهید جمع آوری اطلاعات شما متوقف شود مستقیما با ما تماس بگیرید. اما باید بدانید که همیشه نمی توان تمام اطلاعات را از دیتابیس پاک کرد و ما طبق برنامه ریزی هایی که داریم، ممکن است اطلاعات شخصی شما را که در اختیار ما گذاشته شده است، حذف کنیم و مسئولیتی در قبال آنها نداریم. 


محافظت از اطلاعات شما 

ما اطلاعات جمع آوری شده را در یک دیتابیس امن و دارای فایروال با دسترسی محدود نگهداری می کنیم و با این کار نگران امنیت آنها نخواهیم بود و سپس این اطلاعات را با ssl رمزنگاری می کنیم. این رمز را برای استفاده از سرویس در اختیار شما قرار می دهیم پس حفظ و نگهداری آن برعهده شما خواهد بود.
 یکی از حملات در سطح وب فیشینگ است، و زمانی این اتفاق می افتد که ایمیلی که به نظر معتبر می رسد، دریافت می کنید و این ایمیل خواستار اطلاعات شخصی شماست. اما ما هیچ اطلاعاتی را تا زمان دریافت تایید از طرف شما ارسال نخواهیم کرد. چنانچه چنین ایمیلی را که به نظر می رسد از طرف ما ارسال شده، دریافت کردید، پاسخی را ارسال نکنید و روی هیچ لینکی در ایمیل کلیک نکنید. 


وبسایت های سودجو

وبسایت هایی وجود داردن که تحت لوگوی ما فعالیت می کنند و لینک هایی همانند اسپانسری و شریک بودن با ما و یا غیره می گذارند، رادپوش به هیچ وجه آنها را توصیه نمی کند و مسول محتوا، محصولات و خدمات آنها نیست. این سایت ها کوکی هایشان را به سایت شما می فرستند و خودشان اطلاعات شما را جمع آوری می کنند. 


تغییرات حریم خصوصی در رادپوش 

به یاد داشته باشید اگر ما بخواهیم تغییری در ارائه خدمات و سرویس هایمان اعمال کنیم، پیش از آن به صورت واضح در وبسایت از آن صحبت خواهیم کرد و همیشه می توانید تاریخ آخرین تغییرات حریم خصوصی را در صفحه وبسایت ما مشاهده فرماید. 


تماس با ما

می توانید در صورت هرگونه سوال، پیشنهادات و نظرات در زمینه حریم خصوصی خود با ما تماس بگیرید و یا از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.